Si compraste o contrataste a distancia como consumidor final, podés solicitar la revocación aquí, sin iniciar sesión y sin explicar el motivo. Conservá el código de recepción que se mostrará al enviar el formulario. Última actualización: 22 de octubre de 2026.
Plazo y alcance
El derecho puede ejercerse dentro de los diez (10) días corridos, computados conforme a la Ley 24.240 y al Código Civil y Comercial. Para bienes, se considera la fecha de entrega cuando corresponda. Existen excepciones legales, como determinados productos confeccionados claramente a pedido; cada situación se analiza según sus características y la normativa vigente.
Cómo solicitarlo
Completá el formulario que sigue. Solo el nombre y un correo de respuesta son obligatorios; el número de pedido ayuda a identificar la operación, pero no impide enviar la solicitud si no lo tenés. También podés escribir a contacto@silex.com.ar. No se exige cuenta ni registración. La solicitud queda identificada con un código y SILEX contactará al solicitante por el mismo medio dentro del plazo normativo.
PC 14 SILICIA S.R.L. · CUIT 30-71708346-2
Benito Juárez 5415, B1650 San Martín, Provincia de Buenos Aires
Atención al cliente: contacto@silex.com.ar · lunes a viernes de 8 a 17 h
Devolución y reintegro
Si la revocación corresponde, SILEX coordinará la devolución del bien sin gastos para el consumidor y el reintegro de los importes que correspondan conforme a la ley. Enviar la solicitud dentro del plazo es lo relevante; la evaluación posterior no condiciona su recepción.
Los datos del formulario se usan exclusivamente para identificar y tramitar esta solicitud y sus comunicaciones. Para consultar o corregirlos, escribí a contacto@silex.com.ar.